Bestuurskunde

Artikel

Werkt benchmarking bij waterschappen?

Auteurs G.J. van Helden, S. Tillema, M.M. Kuppens en J.W.C. Dekking
Auteursinformatie

136240 G.J. van Helden
De eerste drie auteurs zijn werkzaam bij de Economische Faculteit van de Rijksuniversiteit Groningen en de laatste auteur is verbonden aan de Unie van Waterschappen.

136242 S. Tillema
De eerste drie auteurs zijn werkzaam bij de Economische Faculteit van de Rijksuniversiteit Groningen en de laatste auteur is verbonden aan de Unie van Waterschappen.

136244 M.M. Kuppens
De eerste drie auteurs zijn werkzaam bij de Economische Faculteit van de Rijksuniversiteit Groningen en de laatste auteur is verbonden aan de Unie van Waterschappen.

136246 J.W.C. Dekking
De eerste drie auteurs zijn werkzaam bij de Economische Faculteit van de Rijksuniversiteit Groningen en de laatste auteur is verbonden aan de Unie van Waterschappen.
  • Samenvatting

      Aangezien bij veel overheidsorganisaties de tucht van de markt om goed te presteren ontbreekt, kan benchmarking worden gebruikt om te prikkelen tot prestatieverbetering. Hoe benchmarking binnen de overheid in de praktijk werkt, is nog niet uitgebreid onderzocht. Dit artikel gaat over een praktijkgeval van benchmarking bij een Nederlandse overheidssector. Daarbij komen de volgende onderwerpen aan de orde: in welke mate wordt het voor benchmarking ontworpen meetinstrument gewaardeerd door de betrokken organisaties, in hoeverre worden de uitkomsten ervan geaccepteerd, en welke verbeteringsacties zijn naar aanleiding daarvan ondernomen?

Om de rest van dit artikel te lezen moet u inloggen



Heeft u een registratiecode ontvangen maar nog geen toegang? Activeer dan hier uw code.

Weet u uw wachtwoord niet meer? Nieuw wachtwoord aanvragen.

Toegang tot dit losse artikel kopen

Voor een vast bedrag van € 17,50 (excl. btw) koopt u 24 uur online toegang tot dit artikel. Met deze 24 uur toegang kunt u een artikel online raadplegen en in PDF downloaden en printen.
Per mail ontvangt u een activatiecode waarmee u 24 uur toegang tot het artikel kunt activeren.

24 uur toegang € 17,50 (excl. btw)

Uw aankoop activeren

Heeft u een activatiecode, dan kun u uw product hier activeren.