Zoekresultaat: 2 artikelen

x
De zoekresultaten worden gefilterd op:
Tijdschrift Beleid en Maatschappij x Rubriek Article x
Artikel

De digitale kooi: administratieve uitsluiting door informatiearchitectuur in de Basisregistratie Personen

Tijdschrift Beleid en Maatschappij, Aflevering 1 2018
Trefwoorden Bureaucracy, Iron cage, Civil registry, ICT, Public services
Auteurs Dr. Rik Peeters en Dr. Arjan Widlak
SamenvattingAuteursinformatie

    The Dutch Municipal Personal Records Database is an IT-innovation that enables the use of the civil registry by hundreds of (semi-)public organisations. Literature review and a case study show how this ‘basis registration’ creates a deep tension between system and lifeworld: citizens who do not fit the system’s criteria lose their access to the major part of public services. The instrumental rationality of the system simplifies the use of addresses for service delivery to one single definition, turns the consequences of address mutations into a black box, and reduces the discretionary space of street-level bureaucrats to handle with social complexities and unintended consequences of the system. This type of IT-innovations can, therefore, come to resemble a ‘digital cage’: a highly disciplining system that hinges on hardware and software design instead of Weberian rules and procedures.


Dr. Rik Peeters
Dr. Rik Peeters is professor en onderzoeker bij de afdeling bestuurskunde van CIDE in Mexico-Stad en directeur van de Brigada Kafka Foundation in Mexico.

Dr. Arjan Widlak
Arjan Widlak is directeur van de Stichting Kafkabrigade in Nederland.
Artikel

Professioneel vermogen

Proactieve ‘coping’ door publieke professionals

Tijdschrift Beleid en Maatschappij, Aflevering 4 2015
Trefwoorden Public professionals, Teachers, performance pressures, proactive coping, professional capability
Auteurs Prof. dr. Mirko Noordegraaf, Nina van Loon MSc, Madelon Heerema MSc e.a.
SamenvattingAuteursinformatie

    Professional services such as educational services, are increasingly managed and optimized in order to improve performances. Performances of students, teachers and school (boards) are measured and evaluated. Increasingly, rules and systems focus on outputs and control. Consequently, the ‘freedom’ of professionals such as teachers is reduced, or is perceived and felt to be reduced. There have been growing debates on the problematic effects of performance pressures. Often, public professionals are seen as ‘defenseless victims’ of systems and pressures – they are ‘professionals under pressure’. In this paper, we introduce a more positive way of understanding professionals and professional action in changing contexts. We see professionals such as teachers as ‘active agents’ who can develop and regain control over their own situation. Professionals can deliver quality, in spite of bureaucratic burdens and managerial intrusions. We call this ability professional capability: ‘the ability to proactively deal with work-related expectations, tasks and burdens in dynamic stakeholder environments’. This paper combines research on public administration, organizational sociology and occupational psychology, to generate a more productive understanding of proactive coping of professionals in public domains. We define and operationalize professional capacity, we explore sources and effects, and we develop hypotheses for further research.


Prof. dr. Mirko Noordegraaf
Prof. dr. Mirko Noordegraaf is als hoogleraar publiek management verbonden aan het departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap (USBO) van de Universiteit Utrecht.

Nina van Loon MSc
Nina van Loon MSc was als promovenda verbonden aan het departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap (USBO) van de Universiteit Utrecht en is thans werkzaam bij Aarhus University, Denemarken.

Madelon Heerema MSc
Madelon Heerema MSc is als researcher verbonden aan het departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap (USBO) van de Universiteit Utrecht.

Marit Weggemans MSc
Marit Weggemans MSc was als student-assistent verbonden aan het departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap (USBO) van de Universiteit Utrecht.
Interface Showing Amount
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.