Verfijn uw zoekresultaat

Zoekresultaat: 2 artikelen

x

Joost Fledderus
Artikel

Bereikt coproductie kwetsbare burgers?

Een analyse van belemmeringen voor kwetsbare burgers in drie fasen

Tijdschrift Bestuurskunde, Aflevering 4 2015
Trefwoorden co-production, public services, vulnerable citizens, trust
Auteurs Joost Fledderus MSc
SamenvattingAuteursinformatie

    Co-production is regarded as a way to actively involve vulnerable citizens with public service delivery. However, there are several critical aspects that may lead to the unexpected exclusion of this group by public organizations, which have been insufficiently addressed hitherto. On the basis of a dissertation research, these critical aspects are analyzed for three phases of co-production. In the first phase, self-selection and organizational selection may lead to the exclusion of vulnerable citizens. In the second phase, a lack of commitment of the user and organizational support increase the chance of early discontinuation of co-production by vulnerable citizens. Finally, in the evaluation phase, it is likely that disadvantaged citizens attribute potential success of co-production to themselves and do not reward the public service provider for this. This has the possible consequence that there is no recognition for the added value of co-production, which may lead to less co-production that involves vulnerable citizens in the future.


Joost Fledderus MSc
J. Fledderus MSc studeerde sociologie in Nijmegen en bestuurskunde aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Zijn PhD-onderzoek aan de Radboud Universiteit Nijmegen richtte zich op de relatie tussen coproductie van publieke dienstverlening en vertrouwen in publieke dienstverlening, vertrouwen in de overheid en vertrouwen in de samenleving. Het empirische deel van zijn onderzoek is voornamelijk gebaseerd op ervaringen van deelnemers van werkcorporaties, een activeringsprogramma voor bijstandsgerechtigden in Nijmegen. Op dit moment is hij werkzaam als onderzoeker/adviseur bij Necker van Naem.
Interface Showing Amount
U kunt door de volledige tekst zoeken naar alle artikelen door uw zoekterm in het zoekveld in te vullen. Als u op de knop 'Zoek' heeft geklikt komt u op de zoekresultatenpagina met filters, die u helpen om snel bij het door u gezochte artikel te komen. Er zijn op dit moment twee filters: rubriek en jaar.